LES LEVIERS
TRANSMISSION DU SAVOIR FAIRE
Afin de permettre au partenaire d'optimiser les conditions d'exploitation des centres de contrôles, le RESEAU lui communiquera son savoir-faire au niveau des aspects : commercial, marketing, technique, qualité et réglementation.
LOGICIEL D’EXPLOITATION
Nous mettons à la disposition des centres ralliés nos propres progiciels d’exploitation, conçus par nos ingénieurs, selon les besoins du marché local et les exigences règlementaires et normatives.
Nos progiciels sont conçus pour gérer les opérations de contrôle depuis la réception du client jusqu’à la facturation.
LA FORMATION CONTINUE
Le RESEAU s'engage à effectuer, hors frais d'hébergement, de restauration, et de transport, les formations annuelles réglementaires au profit des agents visiteurs et des chefs de stations des partenaires.
AUDIT ET ACCOMPAGNEMENT
Le RESEAU réalise annuellement au moins un audit préventif au profit de chaque centre rallié, pour s'assurer de sa bonne organisation et proposer des améliorations.
ASSISTANCE /HOTLINE
Le RESEAU met à la disposition de ses ralliés un service Hotline, qui accompagne la réalisation des opérations de contrôle dans tous les centres et intervient à chaque fois si nécessaire pour résoudre les problèmes d’exécutions qui peuvent être rencontrés.
SYSTÈME DE QUALITE
Le RESEAU met à la disposition des centres ralliés un système de management qualité relatif au métier du contrôle technique des véhicules regroupant toutes les processus et les procédures et manuels appliqués pour assurer une meilleur organisation du centre de contrôle technique.